Domande frequenti

Tutte le risposte alle tue domande su Bob la mini lavastoviglie

PRE-ORDINI E CONSEGNA

Bob verrà consegnato prima dell'estate 2019?

No, le prime consegne inizieranno nell’estate 2019.

Bob è in fase di industrializzazione, la produzione verrà avviata nell’estate del 2019. Ad oggi abbiamo ricevuto più di 5000 preordini, corrispondenti a 3 mesi di produzione. Questo è il motivo per cui tutti i pre-ordini registrati dopo il 15 novembre 2018 saranno consegnati dall’autunno 2019.

Devo pagare in una volta o posso pagare a rate?

Il pagamento è dovuto in una volta. Per il momento non puoi pagare a rate ma ci stiamo lavorando.

Perché la consegna è così lunga?

Stiamo rianimando un settore che non esiste più in Francia, abbiamo bisogno di ricreare una linea di produzione e assumere persone che impiegano un po ‘di tempo. Ma state certi che stiamo facendo del nostro meglio per essere produttivi e consegnare Bob il prima possibile.

Che garanzia devo essere consegnata? Posso essere rimborsato?

In ogni caso, consegneremo Bob poiché la sua produzione inizierà presto. In conformità con i nostri Termini e condizioni , hai un periodo di rimborso di 14 giorni dalla data di consegna del prodotto. Se non possiamo consegnare prima del 25 dicembre 2019, puoi chiedere un rimborso.

Vivo in Canada, Bob lavora a casa?

Sfortunatamente Bob non può lavorare in Canada perché Bob è progettato in 220-230 V. Anche gli standard di produzione sono diversi. Un’altra versione di Bob sarà sviluppata per il mercato nordamericano.

Vivo nei territori francesi all'estero, posso ricevere Bob?

Bob sarà in grado di viaggiare nei territori francesi, ma per il momento non vola ancora. Tra pochi mesi metteremo le spedizioni al di fuori della zona europea.

Vivo in Giappone, Medio Oriente, Sud Africa, posso avere Bob?

Per il momento, Bob non viaggia ancora a livello internazionale.

Ho pianificato di trasferirmi entro quest'estate, cosa succederà?

È possibile modificare l’indirizzo di consegna nel proprio account cliente.

Posso essere in vacanza durante la consegna di Bob, cosa succederà?

Ci terremo informati della partenza delle prime spedizioni, ma in ogni caso il corriere non restituirà Bob alla fabbrica, il pacchetto verrà depositato in un ufficio postale.

COLLEGAMENTI

Dobbiamo collegare Bob ad una rete idrica?

2 soluzioni:

  1. È possibile scegliere di collegare Bob a un rifornimento idrico
  2. Puoi scegliere di utilizzare il suo serbatoio di acqua autonomo da 2,4 litri.

Come riempi il serbatoio?

C’è un piccolo berretto in cima, devi sollevarlo e riempire il serbatoio, come una macchina da caffè.

How to know when the tank is full / empty?

There is a sensor in the tank that allows to display on the screen the level of the water in the tank.

Il tubo di alimentazione è fornito?

No, ma sarà disponibile come opzione sul nostro sito web.

Il tubo di scarico dell'acqua è fornito?

Sì.

Qual è la lunghezza del tubo di scarico fornito?

2 metri.

Come fa Bob a scaricare l'acqua sporca?

Bob è dotato di una pompa di scarico e un tubo di scarico. Puoi mettere questo tubo di scarico direttamente nel lavandino, in un secchio o in una tanica.

Non voglio mettere il mio Bob accanto al lavandino ma sotto. L'acqua sarà evacuata?

Sì, grazie alla pompa di scarico l’acqua sale nel tubo fino a 1m20.

Qual è la lunghezza del cavo di alimentazione?

2 metri.

Voglio proteggere il mio Bob. È possibile?

Sì, è possibile bloccare il tuo Bob con il sistema Lock Kensington. Questo blocco sarà disponibile come opzione sul nostro sito web.

Lavaggio del prodotto e manutenzione

Che tipo di detersivo dovrei usare con Bob?

È necessario utilizzare il gel per lavastoviglie, disponibile al supermercato. NON usare sapone per i piatti! Altrimenti sarà la festa della schiuma in cucina.

Come mantenere Bob? L'acqua della mia casa è molto calcarea

Si consiglia di avviare un ciclo vuoto con 25 cl di aceto bianco una volta al mese.

Caratteristiche tecniche

Quali sono le dimensioni esterne di Bob?

Larghezza: 34 cm (13 pollici)
Altezza: 49 cm (18,5 pollici)
Profondità: 49 cm (18,5 pollici)

La porta è alta 34 cm (13 pollici).

Con la porta completamente aperta, Bob misura 83 cm di profondità (31,5 pollici).

Quali sono le dimensioni interne di Bob?

Larghezza: 30 cm (11,8 pollici)
Altezza: 30 cm (11,8 pollici)
Profondità: 36 cm (14,2 pollici)

Qual è il diametro massimo dei piatti che possono essere messi in Bob?

La dimensione massima delle piastre è di 30 cm di diametro.

Possiamo mettere pentole o padelle dentro Bob?

Sì, possono essere inseriti in Bob.

Qual è la capacità di Bob?

Secondo lo standard europeo, Bob è una lavastoviglie a 2 posti.

Secondo l’uso, si tratta dei piatti giornalieri di 2 persone: 4 piatti, 4 bicchieri, 2 tazze, 2 ciotole, una piccola casseruola e posate (coltelli, forchette, cucchiai).

Il ciclo è molto breve (solo 20 minuti), quindi è possibile avviare diversi cicli durante il giorno.

Dove mettiamo le posate?

Le posate sono poste in un piccolo ricettacolo sotto il cesto di piatti. Totalmente immersi durante il ciclo, vengono lavati con onde ultrasoniche.

Le onde ultrasoniche sono pericolose?

No. La tecnologia Cavitation Wash ™ si basa su potenti onde ultrasoniche per creare bolle sui coltelli e sulle forche 40 000 volte al secondo. Quando le bolle implodono, l’energia rilasciata pulisce facilmente coltelli e forchette.

Questa tecnologia non ha impatto su bambini o animali. Le onde ultrasoniche sono state utilizzate nell’industria medica per circa trenta anni per la sterilizzazione degli strumenti.

Perché non lavare tutto con onde ultrasoniche?

Perché sarebbe necessario che tutti i piatti fossero immersi e che consumassero molta più acqua.

Quanti decibel produce Bob?

I test sono in corso presso il laboratorio, i risultati saranno pubblicati sulla nostra pagina Facebook https://www.facebook.com/DaanTech.Bob

Quali sono i materiali utilizzati per Bob? Sono riciclabili?

Bob è in polipropilene iniettato, è un materiale plastico riciclabile.

Qual è il peso di Bob?

10 kg (22 sterline)

Qual è la temperatura dell'acqua durante il ciclo?

Bob riscalda l’acqua fino a 70 gradi durante il ciclo standard di 20 minuti.

Con la personalizzazione, è possibile scegliere tra 50 ° C e 80 ° C.

Connettività

A cosa serve il wifi?

Bob è dotato di wifi per poter lavorare con un’applicazione che ti permetterà di creare i tuoi cicli personali o di assistere il servizio post-vendita in caso di guasto.

Ho bisogno di uno smartphone per usare Bob?

No, Bob ha i suoi pulsanti, l’uso dello smartphone non è richiesto.

Bob può essere collegato con un altoparlante intelligente come Google Home?

No. Non per questa prima versione di Bob.

Possiamo disattivare la funzione wifi?

Sì, e Bob funziona ancora!

Quali informazioni vengono visualizzate sullo schermo di Bob?

Le diverse modalità, un menu per abilitare / disabilitare il wifi, la temperatura dell’acqua e il livello dell’acqua del serbatoio. E molte altre funzionalità in arrivo!

Garanzia e riparabilità

Qual è la durata della garanzia di Bob?

Bob è soggetto alle garanzie europee: è garantito 2 anni.

Cosa succede dopo 2 anni?

We ensure its repairability for 8 years. In case of problem we establish the diagnosis with you. The parts of the machine will be available on our website at cost price (shipping not included). You can repair your Bob yourself by opening it at the back very easily.

Posso aprire e riparare personalmente il mio Bob nei primi due anni?

Se si desidera riparare il tuo Bob durante il periodo di garanzia, la garanzia fallirà. Se come risultato del tuo intervento Bob non funziona più, non saremo in grado di prendere in carico la sua riparazione gratuitamente.

Consumo di energia e acqua

Ho un camper, un camper, RV, posso usare Bob?

Bob opera solo a 220-230V, ma è possibile utilizzarlo in camper dotati di un inverter di almeno 1000W.

Qual è il consumo di energia?

Bob consuma 0,35 kWh / ciclo, classe energetica A ++

Qual è il suo amperaggio?

4 amp. Potenza massima 1000W.

Qual è il consumo in standby?

0W. Grazie a un sistema brevettato.

Qual è il consumo di acqua per ciclo?

Solo 2.4 litri per ciclo. È 5 volte meno acqua rispetto al lavaggio a mano (15L).