Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Produktion läuft seit Oktober 2020 in unserer eigenen Fabrik in der Vendée, Frankreich: Die Daan Factory!

Für Lieferzeiten siehe die Informationen auf den Produktseiten.

Du hast zwei Möglichkeiten:

• Sofortige sichere Zahlung per Kreditkarte
• Zahlung in 3 oder 4 kostenlosen Raten, die durch eine Bankkarte gesichert sind.

Diese Auswahl wird dir auf der abschließenden Seite deiner Bestellung angeboten, nachdem du deinen Warenkorb bestätigt hast.

Dies kann von Produkt zu Produkt variieren, ob sie nun auf Lager sind oder nach deinen Wünschen angefertigt werden. Weitere Informationen findest du auf den entsprechenden Produktseiten.

Die 3-fache gebührenfreie Zahlung ist verfügbar und wird wie folgt organisiert: Die erste Rate wird am Tag der Bestellung gezahlt, die nächsten beiden Raten jeweils am 6. des Monats. Es ist also möglich, dass die zweite Rate weniger als 30 Tage vor dem Zahlungstermin gezahlt wird.

Du hast zwei Möglichkeiten:

1. Du kannst dich dafür entscheiden, Bob wie einen herkömmlichen Geschirrspüler an einen Wasseranschluss anzuschließen.
2. Du kannst dich dafür entscheiden, den integrierten Wassertank zu nutzen, der Bob unabhängig von einem Wasseranschluss macht.

Der Tank muss wie bei einer Kaffeemaschine gefüllt werden. Die Befüllung erfolgt an der Vorderseite, so dass Bob eingebaut oder unter einer Spüle platziert werden kann.

Es gibt einen Sensor im Tank, der dich mit einem akustischen Signal informiert, wenn der Tank voll ist.

Ein 1,50 m langer Wasserzulaufschlauch ist als Option auf Bobs Produktseite erhältlich.

Ja, ein 1,50 m langer Ablaufschlauch ist in deiner Bestellung enthalten, wenn du Bob kaufst.

Der Ablaufschlauch ist etwa 1,50 m lang.

Bob ist mit einer Ablaufpumpe und einem Ablaufschlauch ausgestattet.

Du kannst diesen Schlauch direkt in die Spüle, in einen Eimer oder Kanister oder in einen Abwasserauslass legen.

Die maximale Höhe der Entleerungsstelle beträgt 1,20m.

Ja, dank der Ablaufpumpe steigt das Wasser im Ablaufschlauch bis zu 1,20 m hoch.

Das Stromkabel ist 1,50 m lang.

Ja, es ist möglich, deinen Bob mit dem Daan Lock-System zu verriegeln. Die Diebstahlsicherung ist beim Kauf von Bob optional erhältlich.

Die Verwendung der Bob Cassette ist nicht zwingend erforderlich, aber um eine optimale Spülqualität und eine längere Lebensdauer von Bob zu gewährleisten, empfehlen wir dir, sie zu verwenden, da sie speziell für Bob entwickelt wurde.

Ansonsten empfehlen wir die Verwendung von Tabs für lange Spülgänge oder flüssiges Spülmittel für die Spülmaschine.

Wir empfehlen dir, 1 Mal im Monat einen Leerlauf zu machen und die Heizscheibe mit einem feuchten Tuch zu reinigen.

Weitere Informationen dazu findest du im Abschnitt “Pflege” in der Bedienungsanleitung.

Bob ist 34 cm breit, 49 cm hoch und 49 cm tief.

Bei vollständig geöffneter Tür ist Bob 83 cm tief.

Die maximale Größe der Teller beträgt 29 cm im Durchmesser.

Ja, sie können in Bob platziert werden. Wir empfehlen dir, Pfannen oder Töpfe ohne langen Griff zu verwenden, um den verfügbaren Platz optimal zu nutzen.

Nach der europäischen Norm ist Bob ein Geschirrspüler für 2 Maßgedecke.

Je nach Gebrauch handelt es sich um das tägliche Geschirr für 2 Personen, d. h. :

• 4 bis 6 Teller
• 4 bis 6 Gläser oder 4 bis 6 Tassen oder 4 bis 6 Schüsseln.
• 1 kleiner Topf oder Pfanne
• Die dazugehörigen Messer, Gabeln und Löffel.

Da der Express-Zyklus sehr kurz ist (nur 20 Minuten), kannst du über den Tag verteilt mehrere Express-Zyklen starten und die Konfiguration des Korbs je nach Art des Geschirrs ändern, das du spülen möchtest.

Messer, Gabeln und Löffel werden im Besteckmodul untergebracht, das je nach Bedarf an verschiedenen Stellen im Hauptkorb positioniert werden kann.

Bob besteht aus gespritztem Polypropylen, das ein recycelbarer Kunststoff ist.

Über 50% der Teile von Bob stammen aus recycelten Kunststoffen.

Ja, Bob ist der erste Geschirrspüler, der mit einer automatischen magnetischen Türöffnung am Ende des Spülgangs ausgestattet ist. Dies ermöglicht ein natürliches Trocknen in wenigen Minuten, ohne Energie zu verbrauchen.

Bob wiegt 10 kg.

Ja, er wiegt nur 10 kg und hat zwei Griffe auf jeder Seite, um ihn zu transportieren. So kannst du ihn überall hin mitnehmen, sogar in den Urlaub!

Bob ist mit einer Leuchtscheibe mit LED-Technologie ausgestattet, die wenig Energie verbraucht, aber extrem hell ist, um dein Geschirr zu beleuchten und die Stimmung in deiner Küche zu heben.

Das Bullauge ist ein Zeichen für Qualität und Transparenz. Du kannst dein Geschirr beim Spülen beobachten.

Für den 20-minütigen Express-Modus: 60°C.

Je nach deiner Wahl und der Anpassung deines Modus: 30 bis 70°C.

Bob ist mit einer Wi-Fi-Verbindung ausgestattet, um viele Funktionen hinzuzufügen, wie z. B. das Anpassen des Spülgangs.

Nein, Bob hat seine eigenen Knöpfe, die Benutzung des Smartphones ist nicht zwingend erforderlich.

Nein, nicht für diese erste Version von Bob.

Ja, und Bob wird trotzdem funktionieren!

Verschiedene Spülzyklen, ein Menü zum Ein- und Ausschalten von WLAN, Wassertemperatur, Zeit und viele weitere Funktionen werden folgen.

Bob unterliegt den europäischen Garantien: Er hat eine Garantie von 2 Jahren.

Wenn es ein Problem gibt, führen wir eine Ferndiagnose durch. Die Reparatur und der Rückversand von Bob innerhalb der Garantie sind für dich kostenlos.

Wir garantieren die Reparaturfähigkeit von Bob für 10 Jahre nach dem Kaufdatum, d. h. 8 Jahre nach der gesetzlichen Garantie. Im Falle eines Problems erstellen wir gemeinsam mit dir eine technische Diagnose. Die Teile werden auf unserer Website zum Selbstkostenpreis erhältlich sein. Du kannst deinen Bob selbst reparieren, indem du ihn auf der Rückseite ganz einfach öffnest.

Wenn du deinen Bob während der Garantiezeit reparieren willst, erlischt die Garantie. Wenn Bob nach deiner Reparatur nicht mehr funktioniert, können wir die Reparatur nicht kostenlos übernehmen.

Bob funktioniert nur an einer 220-230-V-Steckdose, kann aber in Wohnmobilen mit einem Wechselrichter von mindestens 1000 W verwendet werden.

Bob verbraucht 0,35 kWh/Zyklus

4 Ampere, maximale Leistung 1000 W

Bob verbraucht 2,9 Liter Wasser pro Express-Zyklus, das ist fünfmal weniger als beim Spülen von Hand (15 Liter für die gleiche Menge Geschirr).