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Da dein täglicher Helfer ist, kümmert sich Daan Care besonders gut um ihn
Daan Care ist ein Service von Daan Tech, der sicherstellt, dass du langfristig das Beste aus deinem Bob herausholst. Weil Unfälle passieren können, ist Daan Care eine 1-jährige Garantieverlängerung für deinen Bob, die es dir ermöglicht, die spezialisierte technische Unterstützung von Daan Tech kostenlos in Anspruch zu nehmen – für Privatpersonen und Profis.
Was durch
abgedeckt ist
Garantieverlängerung
Mit der Garantieverlängerung Daan Care kannst du dich entspannen, denn du profitierst von einer einjährigen Garantieverlängerung zusätzlich zur zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung deines Bobs.
After-Sales Service
Unser spezialisiertes Daan Care-Kundendienstteam beantwortet alle deine Fragen innerhalb von 72 Stunden per E-Mail unter sav@daan.tech oder per Telefon unter 02 51 31 12 26.
Ein/e Servicemitarbeiter/in wird dir Fragen stellen und/oder dich begleiten, um einige Schnelltests an deinem Bob durchzuführen, um die Ursache der Störung zu ermitteln.
Versand von Ersatzteilen und Video-Tutorials
Wenn du die Möglichkeit nutzen möchtest, deinen Bob zu Hause selbst zu reparieren, sorgt die Daan Care-Garantieverlängerung dafür, dass dir die Ersatzteile innerhalb von 3 Werktagen* kostenlos zugeschickt werden.
Damit du deinen Bob selbst reparieren kannst, bekommst du per E-Mail Videoanleitungen, die dich Schritt für Schritt anleiten**.
Kostenlose Rückgabe und Reparatur deines Bobs
Wenn du die Option der Werksreparatur bevorzugst oder wenn der Ausfall deines Bobs eine Rücksendung zur Reparatur erfordert, sorgt die erweiterte Garantie von Daan Care dafür, dass dein Bob völlig kostenlos versorgt wird.
Dies beinhaltet die Rücksendung an das Werk, die Reparatur innerhalb von 3 Werktagen* und die Rücksendung zu dir nach Hause ohne zusätzliche Kosten.
* Die Lieferung erfolgt durch einen Dritten, daher können wir nicht für die Lieferzeit verantwortlich gemacht werden.
** Wenn du dich für die Option der Selbstreparatur entscheidest, sei dir bewusst, dass dein Bob weiterhin geschützt ist und deine Garantie in keiner Weise beeinträchtigt wird, selbst wenn du bei der Selbstreparatur etwas beschädigst.
Daan Care in deinen Warenkorb legen
Füge bei der Bestellung deines Bobs oder nach dem Kauf die Daan Care+ Versicherung zu deinem Warenkorb hinzu.
Bestätige dann deinen Warenkorb
Fahre mit der Bezahlung fort und schließe deine Bestellung ab.
Erhalte eine Bestätigungs-E-Mail
Nachdem du deine Bestellung bezahlt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem individuellen Daan Care-Bestellcode.
Dein Bob ist geschützt
Dein Bob profitiert jetzt von einer einjährigen Garantieverlängerung und fachkundigem Support.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles über
Was ist Daan Care?
Daan Care ist eine 1-Jahres-Garantieverlängerung für deinen Bob, die dir Zugang zu technischem Support und Kundendienst im Falle von Pannen, defekten Produkten oder anderen oben genannten Problemen bietet.
Ich habe einen Bob Mini-Geschirrspüler bei einem eurer Vertragshändler gekauft. Kann ich mich bei Daan Care anmelden?
Ja, du kannst Daan Care abonnieren!
Logge dich in dein Kundenkonto ein und kaufe Daan Care online, indem du es in deinen Einkaufswagen legst. Sobald du deine Bestellung und die Zahlung abgeschlossen hast, kannst du dich entspannt zurücklehnen, denn dein Bob ist geschützt.
Gibt es eine Frist, innerhalb derer ich nach dem Kauf eines Bobs die verlängerte Garantie von Daan Care in Anspruch nehmen kann?
Nein! Die Garantieverlängerung von Daan Care kann jederzeit erworben werden.
Meine Bob's Garantie läuft aus. Kann ich die Daan Care Option abonnieren?
Ja, die Daan Care Garantieverlängerung kann jederzeit erworben werden.
Habe ich eine Widerrufsfrist?
Ja, die Daan Care Garantieverlängerung kann bis zu 14 Tage nach dem Kauf der Option widerrufen werden und du erhältst innerhalb weniger Tage eine volle Rückerstattung.