PREGUNTAS FRECUENTES

Todas las respuestas a tus preguntas sobre Bob el mini lavavajillas

RESERVAS Y ENTREGA

¿Cuándo serán las primeras entregas en Europa?

Bob se está industrializando en nuestra propia fábrica en Vendée, Francia: ¡La fábrica Daan!

La producción comenzará en el verano de 2020 y las primeras entregas comenzarán en octubre de 2020.

Hasta la fecha, hemos recibido más de 6000 pedidos por adelantado. Es por eso que todos los nuevos pedidos anticipados registrados se entregarán a partir de noviembre de 2020.

¿Es posible modificar mi pedido anticipado? Color, mensaje personalizado o dirección de entrega.

¡Sí! Puede modificar su pedido en Mi cuenta> Mis pedidos.

Usted puede:

  • Cambia el color de la puerta de tu Bob
  • Cambia el color del cuerpo de tu Bob
  • Agregue, modifique o elimine un mensaje personalizado en la parte posterior de su Bob
  • Cambiar su dirección de entrega
  • Cambie o agregue un número de teléfono para garantizar la entrega adecuada de su Bob

 

PRECAUCIÓN: Si ha reservado varios Bob, deberá realizar las modificaciones para cada Bob.

¿Tengo que pagar de una sola vez o puedo pagar a plazos?

Tienes dos opciones:

  • Pago seguro inmediato con tarjeta de crédito (VISA, Mastercard)
  • Pago en 3 cuotas (sin cargo y asegurado con tarjeta de crédito)

Esta opción se propone en la página de pago final.

¿Por qué la entrega es tan larga?

Estamos reviviendo un sector que ya no existía en Francia, necesitamos recrear una línea de producción y contratar personas que lleva un poco de tiempo. Pero tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para ser productivos y entregar a Bob lo más rápido posible.

¿Qué garantía tengo para que me entreguen? ¿Me pueden reembolsar?

En cualquier caso, entregaremos a Bob ya que su producción comienza este verano.

De acuerdo con nuestros Términos y condiciones, tiene un período de amortización de 14 días a partir de la fecha de entrega del producto.

Vivo en los territorios franceses de ultramar, ¿puedo recibir a Bob?

Bob no viaja fuera de la UE, Reino Unido y Suiza. Le mantendremos informado si esto cambia.

Vivo en los EE. UU., Canadá o Japón, ¿puedo conseguir a Bob?

Bob está diseñado en 220-230 V. Los estándares de fabricación también son diferentes. Pronto se desarrollará otra versión de Bob para su país. ¡Manténganse al tanto!

Puede que esté de vacaciones durante el parto, ¿qué pasará?

Nos mantendremos informados de la salida de las primeras expediciones, pero en cualquier caso el transportista no devolverá a Bob a fábrica, el paquete será depositado en una oficina de correos.

CONEXIONES

¿Tengo que conectar Bob a un suministro de agua?

Tienes 2 soluciones:

  1. Puede optar por conectar Bob a un suministro de agua como un lavavajillas tradicional
  2. Puede optar por utilizar su tanque de agua incorporado (funciona sin conexión de suministro de agua)
¿Cómo lleno el tanque de agua?

Como una máquina de café, de frente.

¿Cómo puedo saber si el depósito de agua está lleno?

Hay un sensor en el tanque que le avisa mediante una señal audible cuando el tanque está lleno.

¿Se proporciona la manguera de entrada de agua?

Una manguera de entrada de agua de 1,50 metros de largo está disponible como opción en la página de productos de Bob.

¿Se proporciona la manguera de drenaje de agua?

Sí, se incluye una manguera de drenaje de 1,50 metros en su pedido cuando compra Bob.

¿Cuál es la longitud de la manguera de drenaje proporcionada?

La manguera de desagüe mide aproximadamente 1,50 metros.

¿Cómo drena Bob el agua sucia?

Bob está equipado con una bomba de drenaje y una manguera de drenaje.

Puede colocar esta manguera directamente en el fregadero, en un balde o bidón, o en una salida de aguas residuales.

La altura máxima del punto de drenaje es 1m20.

¿Cuál es la longitud del cable de alimentación?

El cable de alimentación mide 1,50 metros..

Quiero asegurar mi Bob, ¿es posible?

Sí, es posible bloquear su Bob con el sistema antirrobo Daan Lock. Este candado se vende como una opción cuando pides Bob.

PRODUCTO DE LAVADO Y MANTENIMIENTO

Which kind of detergent should I use with Bob?

No utilice pastillas para lavavajillas: en ciclos cortos, no tienen tiempo de disolverse.

Daan Tech ofrecerá un producto de lavado Bob especial.

¿Cómo mantener a Bob? ¿El agua de mi casa es muy calcárea?

Recomendamos hacer un ciclo de vacío una vez al mes y limpiar el disco calefactor con un paño húmedo..

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

¿Cuáles son las dimensiones externas de Bob?

Ancho: 34 cm (13,4 pulgadas)
Altura: 49 cm (19,3 pulgadas)
Profundidad: 49 cm (19,3 pulgadas)

La puerta mide 34 cm de alto (13 pulgadas).

Con la puerta completamente abierta, Bob mide 83 cm de profundidad (32,7 pulgadas).

 

Dimensiones de Bob the Mini Lavavajillas en Daan Technologies. Tira la toalla, adopta Bob, el primer mini lavavajillas ultrarrápido de 2 plazas (ciclo rápido de 20 minutos), eco-responsable, inteligente y conectado, portátil y autónomo (gracias a su depósito de agua extraíble), de diseño, sostenible y Fabricado en Francia.

¿Cuál es el diámetro máximo de las placas que se pueden colocar dentro de Bob?

El tamaño máximo de las placas es de 29 cm de diámetro..

¿Puedo poner ollas o sartenes dentro de Bob?

Sí, se pueden colocar en Bob.

¿Cuál es la capacidad de Bob (cubiertos)?

Según la norma europea, Bob es un lavavajillas de 2 cubiertos.

Según el uso, se trata de los platos diarios de 2 personas:

  • 4 a 6 platos
  • 4 a 6 vasos o 4 a 6 tazas o 4 a 6 tazones
  • 1 cacerola pequeña o sartén
  • Cuchillos, tenedores, cucharas

Siendo muy corto el ciclo EXPRESS (solo 20 minutos), puede iniciar varios ciclos EXPRESS a lo largo del día, y modificar la configuración de la cesta según el tipo de vajilla a lavar.

¿Dónde se colocan los cuchillos, tenedores y cucharas?

Los cuchillos, tenedores y cucharas se colocan en el módulo de cubertería que se puede colocar en diferentes lugares de la canasta principal, según sus necesidades.

¿Qué materiales se utilizan para Bob? ¿Son reciclables?

Bob está hecho de polipropileno inyectado, es un material reciclable.

Más del 50% de las piezas de Bob provienen de plástico reciclado.

¿Bob seca los platos?

Sí, Bob es el primer lavavajillas con una puerta que se abre automáticamente al final del ciclo. Esto permite un secado natural en minutos, sin consumir energía..

¿Cuánto pesa Bob?

Bob pesa 10 kg.

¿Puedo llevar a Bob?

Sí, Bob pesa solo 10 kg y tiene dos asas a cada lado para transportarlo. Puedes llevarlo contigo a todas partes, ¡incluso de vacaciones!

¿Puedo ver el interior de Bob cuando se está lavando? ¿Cuál es el interés del ojo de buey?

Bob está equipado con un disco de luz de tecnología LED de bajo consumo pero extremadamente brillante para realzar sus platos y agregar estilo a su cocina.

El ojo de buey es garantía de calidad y transparencia. Podrás observar cómo se lavan los platos..

¿Qué tan caliente está el agua dentro de Bob?

Para el modo Express 20 min: 60 ° C.

Según tu elección y la personalización de tu ciclo: de 30 a 70 ° C.

CONECTIVIDAD

¿Para qué sirve el Wi-Fi?

Bob está equipado con una conexión Wi-Fi para agregar muchas funciones, como la personalización del ciclo de lavado.

¿Necesito un teléfono inteligente para iniciar Bob?

No, Bob tiene sus propios botones. No necesitas un teléfono inteligente.

¿Bob se puede conectar con un altavoz inteligente?

No, no para esta primera versión de Bob.

¿Podemos apagar la conexión Wi-Fi?

¡Sí, y Bob todavía trabaja!

¿Qué información se muestra en la pantalla de Bob?

Los diferentes ciclos de lavado, un menú para ENCENDER / APAGAR el Wi-Fi, la temperatura del agua, la duración y muchas otras características por venir.

GARANTÍA Y REPARACIÓN

¿Cuánto dura la garantía de Bob?

Bob está sujeto a garantías europeas: tiene una garantía de 2 años..

¿Qué pasa después de 2 años?

Ofrecemos a Bob capacidad de reparación durante 10 años después de la fecha de compra, lo que significa 8 años después de la garantía legal.

Las partes de la máquina estarán disponibles en nuestro sitio web a precio de costo (envío no incluido). Puede reparar su Bob usted mismo abriéndolo por la parte posterior con mucha facilidad.

¿Puedo abrir y reparar mi Bob yo mismo en los primeros dos años?

Si desea reparar su Bob durante el período de garantía, la garantía fallará. Si como resultado de su intervención Bob deja de funcionar, no podremos hacernos cargo de su reparación de forma gratuita.

CONSUMO DE ENERGÍA Y AGUA

Tengo una casa rodante, una autocaravana, un vehículo recreativo, ¿puedo usar Bob?

Bob funciona solo en 220-230V, pero es posible usarlo en autocaravanas equipadas con un inversor de al menos 1000W.

¿Cuál es su consumo de energía?

Bob consume 0,35 kWh / ciclo, clase energética A.

Cual es su amperaje?

4 amperios. Potencia máxima 1000W.

¿Cuántos litros de agua usa Bob?

Bob consume 2,9 litros de agua por ciclo Express, 5 veces menos que un lavado a mano (15 litros por la misma cantidad de platos).