Posljednje ažuriranje: 15. travnja 2020

Zaštita vaših podataka važna je tema za nas. Stoga vas pozivamo da pažljivo pročitate sljedeća pravila i da se obratite našem službeniku za zaštitu podataka za sva pitanja o ovoj temi na: privacy@daan.tech

Za više informacija pogledajte Uvjete i odredbe .

 

Koje podatke prikupljamo?

Kada pregledavate našu web stranicu, od nas se traži da prikupljamo podatke različitih vrsta koji se posebno odnose na sljedeće:

Identifikacijski podaci

(npr. prezime, ime, poštanska adresa, e-mail adresa, broj telefona)

Podaci o vezi

(kolačići, tehnički podaci)

Anonimizirani podaci

Daan Technologies SAS bavi se zaštitom osobnih podataka. Obvezuje se osigurati najbolju razinu zaštite vaših osobnih podataka u skladu s europskim i francuskim propisima koji se na njega primjenjuju u pogledu zaštite osobnih podataka.

Za sve informacije o zaštiti osobnih podataka možete konzultirati i web stranicu Komisije za zaštitu podataka www.cnil.fr

 

Tko je odgovoran za obradu mojih osobnih podataka?

Voditelj obrade je tvrtka koja definira za koju namjenu i kako će se vaši osobni podaci koristiti.

Osobne podatke prikupljene na stranici obrađuje: Daan Technologies SAS, čije se sjedište nalazi 7 rue du Progrès – 93 100 Montreuil (RCS Bobigny 821 934 916) (u daljnjem tekstu ”  Daan Tech  “).

 

Zašto Daan Tech prikuplja moje osobne podatke?

 

Daan Tech koristi vaše osobne podatke uglavnom u sljedeće svrhe:

 

• Upravljanje narudžbama i odnosima s kupcima

Potrebne su nam informacije koje vas se tiču ​​za upravljanje vašim narudžbama i nastavak ove (na primjer isporuke, fakture, računovodstvo i posebno upravljanje prostorima za kupce, upravljanje programom veleposlanika Daan Tech-a, praćenje odnosa s kupcima kao što je provođenje anketa o zadovoljstvu, upravljanje pritužbama i postprodajnim uslugama ili odabir kupaca za provođenje studija, anketa i testova proizvoda.

 

• Plaćanje za vaše narudžbe ili pretplate

Kada plaćate na našoj stranici, vaša su plaćanja sigurna. Daan Tech ne prikuplja vaše podatke o plaćanju, već samo identifikator plaćanja, kao i prvih 6 i zadnje 4 znamenke vaše bankovne kartice kako biste mogli prepoznati karticu koja je korištena za plaćanje. Sve vaše bankovne podatke prikuplja samo naš PCI-DSS certificirani pružatelj platnih usluga, što jamči sigurnost plaćanja.

 

• Plaćanje po kupnji

Kada plaćate narudžbu, podaci koji se odnose na bankovnu karticu kojom je izvršeno plaćanje čuvaju se onoliko koliko je potrebno za transakciju, a zatim 15 mjeseci od plaćanja kako bi se jamčio dokaz transakcije.

 

• Plaćanje u sklopu pretplate

Ako ste se pretplatili na uslugu pretplate Daan Tech ili bilo koju drugu pretplatničku uslugu, bankovna kartica korištena za plaćanje u vrijeme pretplate bilježi se za potrebe plaćanja uvjeta vaše pretplate za obnovu prešutno.

 

• Registracija vaše bankovne kartice u elektroničkom novčaniku

Ako ste prihvatili registraciju svoje bankovne kartice kako biste olakšali vaše sljedeće kupnje, vaša je kartica povezana s vašim Daan Tech korisničkim područjem pod “Moja sredstva plaćanja” i čuva se za ovu upotrebu tijekom razdoblja valjanosti bankovne kartice sve dok vi želite ga povezati sa svojim korisničkim područjem. Možete ga izbrisati u bilo kojem trenutku tako da odete na svoje korisničko područje – odjeljak „Moja sredstva plaćanja“ ili podnesete zahtjev na sljedeću adresu: “My payment means” section or by making a request to the following address: hello@daan.tech .

 

• Personalizacija naših usluga i poruka koje vam šaljemo

Podaci koji se odnose na vas omogućuju nam da poboljšamo i personaliziramo usluge koje nudimo i komunikacije koje vam šaljemo. Na primjer: možemo vam poslati personalizirane e-poruke ili preporučiti proizvode slične onima koje ste već kupili ili konzultirali i koji odgovaraju vašim interesima.

 

• Borba protiv prijevara

Osobni podaci prikupljeni na stranici također se obrađuju kako bi se osigurala plaćanja i dostave kako bi se osigurala optimalna kvaliteta usluge. Daan Tech određuje razinu rizika prijevare povezanu sa svakom narudžbom. Kao dio ove analize, Daan Tech može ispitati svoje pružatelje specijaliziranih za prevenciju rizika kako bi poboljšali svoju analizu. Neki od ovih davatelja usluga (Payline) mogu se učiniti adresatima rezultata provedene analize i mogu ih koristiti u svoje ime kako bi nahranili vlastitu datoteku incidenta.

Daan Tech može, ovisno o rezultatima provjere provedene na narudžbama, poduzeti sigurnosne mjere, posebice zatražiti dodatnu popratnu dokumentaciju ili ponuditi alternativni način isporuke (npr. isporuka na relejnoj točki). Ove mjere će obustaviti izvršenje naloga ili, ako rezultat analize ne jamči sigurnost naloga, poništiti ga. Prijevarna upotreba sredstava plaćanja ili prijevara u isporuci može rezultirati bilježenjem podataka koji se odnose na narudžbu u Daan Tech datoteci upozorenja, što može, tijekom budućih narudžbi, navesti Daan Tech da izvrši dodatne provjere.

 

• Sigurnost naše stranice

Prikupljamo određene podatke o pregledavanju kako bismo osigurali sigurnost naših usluga te otkrili, izbjegli ili ušli u trag bilo kakvom pokušaju zlonamjernog ili računalnog upada ili bilo kakvog kršenja uvjeta korištenja naših usluga.

 

• Personalizacija online oglašavanja (ciljano oglašavanje)

Možemo koristiti podatke koji ne dopuštaju da budete izravno identificirani (tehnički identifikatori ili socio-demografski podaci) kako bismo prilagodili oglašavanje koje vidite na našoj stranici ili na onoj naših partnera. Vaši se podaci mogu ukrstiti s navigacijskim podacima i drugim informacijama prikupljenim tijekom naših odnosa s partnerima, te napraviti pseudonime prije bilo kakve upotrebe, kao što je vaša dobna skupina ili vaš spol, kako bi se uspostavio vaš korisnički profil. i pridružene centre interesa iz kojih će se oglasi posluživati ​​u ime reklamnih partnera.

 

 

• Poznavanje kupaca i statistika i izvedba naše stranice

Podatke možemo koristiti za bolje razumijevanje naših kupaca ili u statističke svrhe za analizu aktivnosti naše stranice i poboljšanje usluga koje nudimo. Provodimo mjerenja publike, na primjer mjerimo broj pregleda stranica, broj posjeta stranici, kao i aktivnost posjetitelja stranice i njihovu učestalost vraćanja.

 

Koji se osobni podaci prikupljaju o meni?

 

• Koji podaci?

Konkretno, prikupljamo i obrađujemo vaše ime, ime, adresu, adresu e-pošte, lozinku, telefonski broj, IP adresu, podatke o vezi i navigaciji, povijest narudžbi, preferencije i centre interesa, pregledane proizvode, slučajeve isporuka, reklamacije. U određenim slučajevima možemo prikupljati podatke o lokaciji, na primjer, kako bismo vam naznačili najbližu relejnu točku.

Obvezna ili neobavezna priroda podataka označena vam je tijekom prikupljanja zvjezdicom. Neki podaci se prikupljaju automatski kao rezultat vaših radnji na stranici, druge informacije mogu prenijeti partneri.

 

• Kada?

Prikupljamo podatke koje nam date, posebno kada:

• stvarate svoje korisničko područje na našoj stranici;
• naručite na našoj stranici;
• pregledavate našu stranicu i pregledavate proizvode;
• sudjelujete u igri ili natjecanju;
• kontaktirate našu Službu za korisnike;
• napišeš komentar;
• gledate naše oglase.

 

Koje ću komunikacije vjerojatno primati?

 

Informacije i bilteni

 

• Servisne e-poruke

Nakon narudžbe ili kao dio praćenja ugovora primit ćete e-poštu kako biste mogli pratiti svoju narudžbu ili izvršenje vašeg ugovora (potvrda narudžbe, informacije o isporuci vaše pošiljke, informacije o isteku vaše pretplate itd.). Ove servisne poruke potrebne su za pravilno izvršenje naloga i usluga koje ste zatražili. Primanje ovih informacija nije povezano s izborima koje ste izrazili za primanje biltena i komercijalnih ponuda.

Na primjer: moći ćete pravovremeno primati informacije potrebne za izvršenje i dobro upravljanje Daan Tech ugovora o uslugama (osobito informacije o stanju vašeg korisničkog računa, vašoj adresi za dostavu, karakteristikama proizvoda, kao što je promjena u dostupne boje ili poboljšanja proizvoda itd.).

 

• Daan Tech bilteni

Nakon kreiranja vašeg korisničkog područja i ako se tome niste usprotivili, moći ćete primati informacije i ponude od Daan Tech elektroničkom komunikacijom (e-pošta, sms itd.). Ovi bilteni omogućuju vam da budete informirani o novostima Daan Tech i prednostima od kojih možete imati koristi na našoj stranici Daan Tech o proizvodima sličnim onima koje ste već naručili ili konzultirali na našoj web stranici. Mjerimo stopu otvaranja naših elektroničkih pošte kako bismo ih što bolje prilagodili vašim potrebama.

 

• Poštanska pošta

Ako se niste protivili, možete primiti ponude i informacije poštom od Daan Techa i njegovih poslovnih partnera.

 

• Kontakt telefonom

Ako se tome niste usprotivili (osim traženja automatskim telefonskim aparatom koji će biti predmet vašeg izričitog dogovora), naši operateri ili partneri mogu vas kontaktirati kako bi vam ponudili ponude i usluge povezane s onima koje ste kupili.

 

• Upozorenja o proizvodima

Možemo vam ponuditi upozorenja kako biste putem e-pošte bili informirani o dostupnosti ili novostima koje vas zanimaju. Ova upozorenja omogućuju vam da budete točni obaviješteni o sljedećoj dostupnosti proizvoda koji vas zanima.

 

 

Na kojoj se pravnoj osnovi i u kojim vremenskim razdobljima obrađuju moji osobni podaci?

 

Obrada Vaših osobnih podataka opravdana je različitim razlozima (pravnim temeljem) ovisno o tome kako koristimo osobne podatke. U nastavku ćete pronaći pravne osnove i razdoblja zadržavanja koje primjenjujemo na naše glavne tretmane.

 

Pravne osnove za obradu

 

Među primjenjivim pravnim osnovama:

• Ugovor: obrada osobnih podataka neophodna je za izvršenje ugovora na koji imate
• Pristanak: prihvaćate obradu vaših osobnih podataka izričitim pristankom (kvačicom, klikom itd.). Ovu privolu možete povući bilo kome
• Legitimni interes: Daan Tech ima komercijalni interes za obradu vaših podataka koji je opravdan, uravnotežen i ne utječe na vašu privatnost. Osim ako nije drugačije navedeno, možete u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu legitimnog interesa tako što ćete obavijestiti Daan Tech na sljedeću adresu:  privacy@daan.tech
• Zakon: obrada vaših osobnih podataka obvezna je tekstom od

 

Vremena skladištenja

• Većina podataka (na primjer, podaci iz područja vašeg klijenta i povijest narudžbi čuvaju se sve dok ste “aktivan” kupac i tijekom razdoblja od 5 godina od vaše posljednje aktivnosti (na primjer: kupnja, veza s kupcem u vašem području ili isteka ugovora ili jamstva) .Vaši će podaci tada biti arhivirani s ograničenim pristupom na dodatno razdoblje iz razloga ograničenih i ovlaštenih zakonom (plaćanje, jamstvo, sudski spor, itd.) bit će izbrisani.

 

Svrha obrade	Pravna osnova	Rok trajanja u operativnoj bazi	Arhiviranje	zapažanja  korisna
Upravljanje narudžbama za proizvode ili usluge	Ugovor	5 godina od posljednje aktivnosti	5 do 15 godina	Kupac je aktivan na primjer kada obavi kupnju, poveže se sa svojim korisničkim područjem ili dok je ugovor ili jamstvo u tijeku.
Korištenje korisničkog prostora Daan Tech	Ugovor	5 godina od posljednje aktivnosti	5 do 15 godina	Kupac je aktivan na primjer kada obavi kupnju, poveže se sa svojim korisničkim područjem ili dok je ugovor ili jamstvo u tijeku.
Personalizacija naših usluga (e-mailovi, preporuke proizvoda na našoj stranici, itd.)	Ugovor	Zadnjih 200 pregleda za preporuku na licu mjesta. 3 godine od posljednje aktivnosti e-pošte
Slanje poruka e-poštom ili sms-om (Electronic Commercial Prospecting) od Daan Tech	Legitimni interes	3 godine od posljednje aktivnosti	N / A	Nakon kreiranja vašeg računa možete primati elektroničku komunikaciju od Daan Techa o proizvodima ili uslugama sličnim onima koje prodaje Daan Tech. Vas možete mu se suprotstaviti čim se račun stvori iu bilo kojem trenutku.
Slanje poruka mailom ili sms-om (istraživanje komercijalni elektronički) od strane neke trećine	Pristanak	3 godine od posljednja aktivnost	N / A	Možeš povući svoje pristanak na bilo kada u vašem područje klijenta Daan Tech.
Ciljano oglašavanje / profiliranje oglašavanje	Pristanak	13 mjeseci od depozit kolačića oglašavanje	N / A	Možeš upravljati kolačićima oglašavanje u skladu na indikacije stranice informacija kolačići
Dijeljenje podataka unutar Daan Tech timova u svrhu znanja kupaca.	Legitimni interes	5 godina od posljednje aktivnosti	5-10 godina	Svoje protivljenje dijeljenju informacija unutar Daan Tech usluga možete prijaviti u bilo kojem trenutku tako što ćete ga obavijestiti na privacy@daan.tech
Prevencija od prijevara	Legitimni interes	3 godine od registracije na popisu upozorenja	2 godine	Možeš bilo kada predstaviti svoje opažanja slijedeći otkazivanje narudžbe ili registracija na popis upozorenja.
Pohranjivanje podataka o bankovnoj kartici nakon plaćanja	Zakon	15 mjeseci		Vaše bankovne podatke čuva siguran davatelj plaćanja.
Čuvanje bankovne kartice u elektroničkom novčaniku za naknadne kupnje	Pristanak	Do povlačenja privole ili valjanosti bankovne kartice		Vaše bankovne podatke čuva siguran davatelj plaćanja.

 

Tko su primatelji mojih podataka?

 

Prijenos podataka podizvođačima

Podaci koje prikupljamo mogu se prenijeti pružateljima usluga (podizvođačima) od kojih Daan Tech poziva za obavljanje svojih usluga u okviru gore navedenih svrha, na primjer za upravljanje, izvršenje, obradu, plaćanje vaših narudžbi, kao npr. kao i za marketinške operacije.

 

Dijeljenje podataka između Daan Tech usluga

Podaci prikupljeni na stranici Daan Tech prvenstveno su namijenjeni timovima Daan Tech kako bi vas bolje upoznali i na taj način bolje služili vama, na fluidniji način, kao kupcu Daan Tech svemira. Korištenjem korisničkog područja Daan Tech moći ćete koristiti usluge koje nudi Daan Tech kako biste iskoristili brojne prednosti. Stoga pristajete na dijeljenje vaših podataka između usluga Daan Tech-a povezanih s udruživanjem njihovih resursa.

 

Za ciljanje oglašavanja

Obavještavamo vas da možemo prenijeti neke od vaših neidentifikacijskih podataka partnerima, kao što su profili korisnika (socio-demografski podaci), kolačići ili tehnički identifikatori, a da ne budu u mogućnosti da vas identificiraju imenom u svrhu ciljanja oglašavanja na našoj stranici ili na stranicama trećih strana.

 

Kako izraziti svoje izbore o korištenju mojih podataka?

 

U bilo kojem trenutku možete povući svoj pristanak ili uložiti prigovor na gore opisanu upotrebu vaših podataka:

• E-mailom na:  privacy@daan.tech
• Poštom na adresu: Daan Technologies, 7 rue du Progrès, 93100 Montreuil, Francuska.

 

Ako nastavite putem e-pošte ili pošte, morate navesti svoje ime, ime, e-mail i adresu te navesti razlog svog zahtjeva i/ili pravo koje želite ostvariti.

 

Kako bismo mogli razumjeti vaš zahtjev, možete na primjer navesti jedan ili više od sljedećih razloga:

• Za zaustavljanje komercijalnog traženja:

“Zaustavi e-poštu pomoću tehnologije”

“Zaustavite e-poštu partnerima Daan Techa”

• Za prestanak dijeljenja podataka u svrhu upoznavanja korisnika

“Daan Tech Sharing Protivljenje”

• Za zaustavljanje ciljanja oglašavanja

“Dijeljenje prigovora s trećim stranama za ciljano oglašavanje”

 

Svojim kolačićima također možete upravljati odlaskom na upravitelj kolačića koji se nalazi na stranici s informacijama o kolačićima.

• Za brisanje vašeg Daan Tech korisničkog prostora

“Izbriši moje korisničko područje Daan Tech”

 

 

Koja su moja prava u vezi s korištenjem osobnih podataka?

U skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka, svoja prava (pristup, ispravak, brisanje, protivljenje, ograničenje i prenosivost ako je potrebno) možete ostvariti i odrediti sudbinu svojih osobnih podataka “post mortem” e-poštom na  privacy@daan.tech ili poštom: Daan Technologies, ZA Mortier Est, 85610 Cugand (Francuska).

 

Kako bismo mogli brzo odgovoriti, zahvaljujemo vam se što ste nam dali svoje prezime, ime, e-mail, adresu i, ako je moguće, vašu referencu za kupca. Određeni zahtjevi za ostvarivanje vaših prava (prava na pristup) moraju biti popraćeni fotokopijom osobnog dokumenta s vašim potpisom kako bi se potvrdio vaš identitet i navela adresa na koju se mora poslati odgovor. Odgovor će vam biti poslan u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

 

Također imate pravo uložiti pritužbu Nacionalnoj komisiji za zaštitu podataka (CNIL), posebice na njezinoj web stranici  www.cnil.fr.

 

Daan Tech ima službenika za zaštitu osobnih podataka (DPO) odgovornog za osiguranje zaštite osobnih podataka. Službenika za zaštitu osobnih podataka tvrtke Daan Tech možete kontaktirati na sljedeću adresu:  privacy@daan.tech .

 

 

Prenose li se moji podaci izvan Europske unije?

Obaviješteni ste da se podaci koji se odnose na vas ne prenose u svrhe gore navedenih tvrtkama koje se nalaze u zemljama izvan Europske unije koje imaju nižu razinu zaštite podataka nego u Europskoj uniji.

 

Što je s osobnim podacima maloljetnika?

Daan Tech usluge nisu namijenjene maloljetnicima, stoga Daan Tech ne obrađuje podatke koji se posebno odnose na maloljetnike. Na primjer, ne stvaramo marketinški profil u vezi s maloljetnicima.

Na roditeljima i svakome tko koristi roditeljska ovlaštenja je da odluče je li njihovo maloljetno dijete ovlašteno koristiti usluge Daan Tech.

 

Koja upotreba podataka u vezi s društvenim mrežama?

Korištenje društvenih mreža i usluga ili aplikacija Daan Tech u vezi s tim društvenim mrežama vjerojatno će rezultirati prikupljanjem i razmjenom određenih podataka između društvenih mreža i Daan Tech-a. Pozivamo vas da pogledate politiku zaštite osobnih podataka društvenih mreža kako biste bili svjesni informacija koje prikupljaju društvene mreže i koje se mogu prenijeti Daan Techu u vezi s njegovim stranicama i aplikacijama, kao i u svrhu korištenja Vaše podatke, posebno u svrhe oglašavanja.

Pristup i povjerljivost svojih podataka možete konfigurirati izravno na društvenim mrežama. Daan Tech u svoje ime prikuplja određene informacije i osobne podatke vezane uz vašu aktivnost na stranicama društvenih mreža Daan Tech ili Daan Tech stranica i aplikacija koje koriste usluge društvenih mreža. Ovi se podaci koriste u svrhe oglašavanja za poboljšanje našeg poslovnog odnosa i oglašavanja upućenog vama kako bismo vam ponudili personalizirano i društveno iskustvo. Podaci koje prikuplja Daan Tech za svoj račun putem Daan Tech aplikacija, stranica ili usluga u vezi s društvenim mrežama regulirani su ovim uvjetima i posebnim uvjetima Daan Tech aplikacija.

Međutim, Daan Tech nije odgovoran za korištenje vaših podataka od strane društvenih mreža za vlastiti račun.

 

“Dodaci” i društveni moduli

Naša stranica koristi “dodatke” ili društvene module. To uključuje male gumbe “like” i “dijeli” s društvenih mreža trećih strana kao što su Facebook, Twitter, LinkedIn itd. koje možete pronaći na našoj stranici. Omogućuju vam da lajkate i dijelite informacije s naše stranice sa svojim prijateljima na društvenim mrežama. Kada posjetite stranicu naše Daan Tech stranice (web ili mobilnu) koja sadrži dodatke ili društvene module, uspostavlja se veza s poslužiteljima društvenih mreža (Facebook, Twitter, LinkedIn, itd.) koji su tada obaviješteni da ste pristupili konzultirana odgovarajuća stranica Daan Tech stranice, čak i ako nemate Facebook ili Twitter korisnički račun, pa čak i ako niste prijavljeni na svoj Facebook ili Twitter račun.

 

Na primjer :

• Ako ste povezani na društvenu mrežu dok pregledavate stranicu www.daan.tech, društvene mreže na koje ste povezani mogu spomenuti vaš posjet u vašem računu na društvenim mrežama.
• Ako koristite dodatke (npr. like), vaše radnje mogu biti zabilježene i objavljene na vašim računima na društvenim mrežama ovisno o konfiguraciji vašeg računa na društvenim mrežama.
• Ako ne želite da društvene mreže objavljuju vaše radnje iz dodataka na vašim računima na društvenim mrežama, morate se odjaviti sa svojih društvenih mreža prije nego posjetite našu stranicu.

 

Koji se kolačići koriste za ciljanje oglašavanja?

Koristimo tehnologije praćenja, posebice kolačiće, kako bismo prilagodili oglašavanje vašim potrebama i interesima na našim stranicama ili stranicama partnera.