FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bob wird in unserer eigenen Fabrik in Vendée, Frankreich, industrialisiert: Die Daan Factory!

Die Produktion wird im Sommer 2020 beginnen und die ersten Lieferungen werden ab Ende Oktober 2020 beginnen.

Bisher haben wir über 6.000 Vorbestellungen erhalten. Darum werden alle neu registrierten Vorbestellungen ab November 2020 ausgeliefert.

Ja! Du kannst deine Bestellung ändern unter Mein Konto --> Meine Bestellungen. 

Du kannst:

• Die Farbe für die Tür deines Bob ändern
• Die Farbe für das Gehäuse deines Bob ändern
• Eine personalisierte Nachricht auf der Rückseite deines Bob hinzufügen, ändern oder löschen
• Deine Lieferadresse ändern
• Deine Telefonnummer ändern oder hinzufügen, um eine reibungslose deines Bob sicherzustellen

ACHTUNG: Wenn du mehrere Bobs bestellt hast, musst du die Änderungen für jeden einzelnen Bob vornehmen.

Du hast zwei Möglichkeiten:

• Sofortige sichere Zahlung per Kreditkarte (VISA, Mastercard)
• Zahlung in 3 Raten (ohne Zusatzkosten & per Kreditkarte gesichert)

Diese Auswahl wird auf der letzten Checkout-Seite vorgeschlagen. 

ACHTUNG: Wir sind momentan dabei auch andere Zahlungsmittel verfügbar zu machen. Sollte deine gewünschte Zahlungsmethode derzeit nicht verfügbar sein, schau doch einfach später nochmal vorbei. 

Wir sind momentan dabei auch andere Zahlungsmittel verfügbar zu machen. Sollte deine gewünschte Zahlungsmethode derzeit nicht verfügbar sein, schau doch einfach später nochmal vorbei. 

Wir beleben einen Sektor wieder, den es in Frankreich nicht mehr gibt. Wir müssen eine Produktionslinie neu erstellen und Mitarbeiter einstellen, was ein wenig Zeit in Anspruch nimmt. Aber sei versichert, dass wir unser Möglichstes tun, um produktiv zu sein und Bob so schnell wie möglich zu liefern.

Solltest du auf einer der deutschen Inseln leben und Bob bestellen wollen, kontaktiere uns bitte unter heybob@daan.tech

Es könnte sein, dass eine zusätzliche Liefergebühr berechnet werden muss. 

Bob ist auf 220-230 V ausgelegt. Die Herstellungsstandards sind ebenfalls unterschiedlich. Eine weitere Version von Bob wird in Kürze für dein Land entwickelt. Bleib dran! 

Wir werden dich über die Auslieferung deines Bob auf dem Laufenden halten, aber in jedem Fall wird Bob nicht zur Fabrik in Frankreich zurückgebracht werden, sondern das Paket wird bei einer Poststelle hinterlegt.

Du hast 2 Möglichkeiten:

1. Du kannst Bob an eine konventionelle Wasserversorgung anschließen, genau wie einen normalen Geschirrspüler
2. Du kannst den integrierten Wassertank nutzen (funktioniert ohne konventionellen Wasseranschluss)

Genau wie eine Kaffeemaschine, oben an der Vorderseite.

Es gibt einen integrierten Sensor im Wassertank, der dich per Signalton informiert, sobald der Tank voll befüllt ist. 

Ein 1,50m langer Wasserzulaufschlauch für Bob kann während des Bestellvorgangs als zusätzliche Option ausgewählt oder im späteren Verlauf in unserem Shop erworben werden.

Ja, ein 1,50m langer Wasserablaufschlauch ist automatisch in der Lieferung enthalten, wenn du einen Bob bestellst.

Der Wasserablaufschlauch ist ungefähr 1,50m lang.

Bob ist mit einer Abflusspumpe und einem Ablaufschlauch ausgestattet.

Sie können diesen direkt in die Spüle, in einen Eimer, einen Kanister oder einen Abfluss platzieren.

Die maximale Höhe des Abflusspunktes beträgt 1,20m.

Das mitgelieferte Stromkabel ist 1,50m lang.

Ja, es ist möglich deinen Bob mit dem Daan Lock Anti-Diebstahl Schloss auf der Rückseite abzuschließen. Das Daan Lock kannst du während des Bestellvorgangs als Zusatzoption hinzufügen.

Verwende keine Spülmaschinentabs: Da Bob eine sehr kurze Spüldauer hat, haben Tabs keine Zeit sich schnell genug aufzulösen.

Du kannst ganz normales flüssiges Geschirrspüler-Spülmittel nehmen. Außerdem wird Daan Tech auch ein spezielles Spülprodukt anbieten.

Wir empfehlen dir, einmal im Monat einen leeren Zyklus durchzuführen und die Heizscheibe mit einem feuchten Tuch zu reinigen.

Breite: 34cm (13.4 inches)
Höhe: 49cm (19.3 inches)
Tiefe: 49cm (19.3 inches)

Die Tür ist 34 cm hoch (13 inches).

Bei vollständig geöffneter Tür misst Bob 83 cm tief (32.7 inches).

Der maximale Durchmesser von Tellern, die in Bob passen, ist 29cm.

Ja, Töpfe oder Pfannen können in Bob platziert werden.

Nach Europäischem Standard ist Bob ein Geschirrspüler für zwei Maßgedecke.

Je nach Verwendung handelt es sich um das tägliche Geschirr von 2 Personen:

• 4 bis 6 Teller
• 4 bis 6 Gläser oder 4 bis 6 Tassen oder 4 bis 6 Schüsseln
• 1 kleiner Suppentopf oder 1 kleine Bratpfanne
• Messer, Gabeln, Löffel

Da das Express Programm sehr kurz ist (20 min) kannst du mehrere Express-Zyklen  im Laufe des Tages starten und die Korbkonfiguration entsprechend der Art des zu spülenden Geschirrs ändern. 

Die Messer, Gabeln und Löffel werden in das Besteckmodul gelegt, das je nach Bedarf an verschiedenen Stellen des Hauptkorbs positioniert werden kann.

Bob besteht aus injiziertem Polypropylen, es ist ein recycelbares Material.

Mehr als 50% der Teile von Bob stammen zudem aus recyceltem Kunststoff.

Ja, Bob ist der erste Geschirrspüler mit einer automatischen Türöffnung am Ende des Zyklus. Dies ermöglicht ein natürliches Trocknen in Minuten, ohne Energie zu verbrauchen.

Bob wiegt nur 10kg.

Ja, Bob wiegt nur 10kg und ist daher leicht zu tragen. Zudem hat er zwei Haltegriffe an den Seiten, die das transportieren noch einfacher machen. Du kannst Bob überall hin mitnehmen, sogar in den Urlaub, wenn du zum Beispiel mit einem Wohnmobil unterwegs bist!

Bob ist mit einer energiesparenden, aber extrem hellen LED-Lichtscheibe ausgestattet, um dein Geschirr erstrahlen zu lassen und gleichzeitig deiner Küche mehr Flair zu verleihen. 

Das Bullauge ist ein Garant für Qualität und Transparenz. Du kannst beobachten, wie dein Geschirr gespült wird.

Für das 20 min Express Programm: 60°C.

Entsprechend deiner Auswahl und der Personalisierung deines gewählten Zyklus: zwischen 30 und 70°C.

Bob ist mit einer Wi-Fi Verbindung ausgestattet, um es dir möglich zu machen viele Funktionen hinzuzufügen, z.B. die Personalisierung von Spül-Zyklen.

Nein, Bob hat seine eigenen integrierten Tasten. Du brauchst kein Smartphone, um Bob zu starten.

Nein, die aktuelle Version von Bob kann nicht mit einem intelligenten Lautsprecher verbunden werden.

Ja, du kannst die Wi-Fi Funktion ausstellen und Bob funktioniert trotzdem einwandfrei!

Die verschiedenen Spülzyklen, ein Menü zum Ein- und Ausschalten des Wi-Fi, die Wassertemperatur, die Spüldauer und viele weitere Funktionen.

Bob unterliegt europäischen Garantien: Er hat eine Garantie von 2 Jahren.

Wir bieten Bob eine Reparaturfähigkeit für 10 Jahre nach dem Kaufdatum, d.h. 8 Jahre nach der gesetzlichen Garantie.

Die Teile des Geschirrspülers sind auf unserer Website zum Selbstkostenpreis erhältlich (Versand nicht inbegriffen). Du kannst deinen Bob selbst reparieren, indem du ihn ganz einfach hinten öffnest.

Wenn du deinen Bob während der Garantiezeit selber reparieren möchtest, geht Bobs Garantie verloren. Wenn Bob aufgrund deiner Intervention nicht mehr funktioniert, können wir seine Reparatur nicht kostenlos übernehmen.

Bob arbeitet nur mit 220-230V, es ist jedoch möglich, ihn in Wohnmobilen etc. zu verwenden, die mit einem Wechselrichter von mindestens 1000W ausgestattet sind. 

Bob verbraucht 0.35 kWh/Zyklus und hat die Energieeffizienzklasse A+.

4 Ampere. Maximale Leistung 1000W.

Bob verbraucht nur 2,9 Liter Wasser pro Spül-Zyklus. Das ist fünfmal weniger als beim Spülen von Hand (15 Liter bei gleicher Geschirrmenge).