FAQ

Veel gestelde vragen over Bob de mini vaatwasser

PRE-ORDERS EN BEZORGING

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bob wordt geïndustrialiseerd in onze eigen fabriek in Vendée, Frankrijk: The Daan Factory!

Productie van Bob zal in de zomer van 2020 van start gaan, en de eerste leveringen zullen in October 2020 plaatsvinden. 

Tot op heden hebben we meer dan 6000 pre-orders intvangen. Daarom worden alle nieuwe geregistreerde pre-orders vanaf November 2020 geleverd. 

Kan ik mijn pre-order nog wijzigen? Kleur, gepersonaliseerde boodschap of bezorgadres?

Dat kan! U kunt uw bestelling wijzigen in Mijn Account > Mjn bestellingen.

U kan:

  • De kleur van de deur
  • De behuizing 
  • De gepersonaliseerde boodschap aan de achterkant van uw Bob
  • Uw bezorgadres om ervoor te zorgen dat uw Bob correct wordt afgeleverd
  • Uw Telefoonnummer

LET OP: Als u meerdere Bobs heeft besteld, moet u voor elke Bob uw informatie invoeren. 

Moet ik Bob in één keer betalen of kan dat ook in termijnen?

U heeft twee opties:

  • Onmiddellijke veilige betaling met creditcard (VISA, Mastercard)

  • Betaling in 3 termijnen (gratis en beveiligd met creditcard)

Deze keuze wordt weergegeven op de laatste afrekenpagina.

Waarom kan Bob pre-orders vertraging oplopen?

Ja, we brengen een sector nieuw leven in die niet meer bestond in Frankrijk. We moeten een productielijn opnieuw creëren en mensen aannemen, wat wat tijd kost. Maar wees gerust, we werken nu hard en productief om Bob zo snel mogelijk te leveren. 

Hoe weet ik zeker dat mijn Bob wordt geleverd? Wordt ik terugbetaald?

De productie van Bob gaat deze zomer van start. U kan dus zeker van zijn dat Bob wordt afgeleverd. 

Volgens onze Algemene Voorwaarden heeft u een bedenktijd van 14 dagen nadat u Bob heeft ontvangen om van de koop afzien. 

Wordt Bob geleverd buiten Europa?

Bob reist niet buiten de EU. We houden u op de hoogte als dit verandert.

Kan ik Bob in de VS, Canada of Japan gebruiken?

Bob is ontworpen voor 220-230 V.Daarom zijn de productienormen ook anders. Andere versies van Bob worden binnenkort ontwikkeld. Blijf op de hoogte van nieuwe updates op www.Daan.tech/nl

 

Ik ben niet thuis tijdens de levering. Wat nu?

We houden je op de hoogte van de eerste releases. Als de bezorger Bob niet terugbrengt naar de fabriek, wordt het pakket op een postkantoor gedeponeerd.

CONNECTIONS

Moet ik Bob aansluiten aan een water voorzien?

U heeft twee oplossingen:

  1. U kunt ervoor kiezen om Bob aan te sluiten op een watervoorziening zoals bij een traditionele vaatwasser.
  2. U kunt ervoor kiezen om de waterreservoir te gebruiken in plaats van aansluiten.
Hoe vul ik het waterreservoir in?

Net als bij een koffiezetapparaat, alleen dat de opening voor het bijvullen aan de voorkant zit. 

Hoe weet ik wanneer het waterresevoir vol is?

In de reservoir zit een sensor die u door een geluidssignaal waarschuwt als de reservoir vol zit.

Wordt de aanvoerslang meegeleverd bij mijn bestelling?

Een optionele 1.50 meter lange aanvoerslang is verkrijgbaar op de productpagina van Bob. 

Wordt de afvoerslang meegeleverd bij mijn bestelling?

Ja, een afvoerslang van 1,50 meter wordt meegeleverd bij aankoop uw.

Hoe lang is de afvoerslang?

De afvoerslang meet ongeveer 1m50 

Hoe voert Bob water af?

Bob is voorzien van een afvoerpomp en een afvoerslang.

Deze slang plaats u direct in een spoelbak, een emmer, een  jerrycan, of een ander afvoersysteem.

De maximale hoogte van het afvoerpunt is 1m20.

Hoe lang is de stroomkabel?

De stroomkabel meet 1m50 

Hoe veilig ik mijn Bob?

Het is mogelijk om u Bob op slot te zetten met onze diefstalbeveiliging systeem, het Daan Lock. Het Daan Lock wordt als optie verkocht als je Bob bestelt.

WASHING PRODUCT AND MAINTENANCE

Welk vaatwasmiddel kan ik het beste gebruiken?

Gebruik geen vaatwastabletten. Bij snelle programmas hebben ze geen tijd om op te lossen.

Daan Tech zal een speciaal Bob vaatwasmiddel aanbieden.

Hard water en het onderhoud van uw Bob?

We raden u aan om elke maand een wasprogramma uitvoeren met een lege vaatwasser en de verwarmingsschijf schoon te maken met een vochtige doek.

TECHNICAL CHARACTERISTICS

Wat zijn de afmetingen van Bob?

Breedte: 34cm (13.4 inch)
Hoogte: 49cm (19.3 inch)
Diepte: 49cm (19.3 inch)

De deur is 34 cm hoog (13 inch).

Met de volledig geopende deur is Bob 83 cm diep (32,7 inch).

 

Afmetingen van Bob de mini vaatwasser op Daan Technologies. Hou je handen uit de sop, laat de vaat maar over aan Bob, de eerste supersnelle mini vaatwasser uit Frankrijk met twee couverts (snelle wasprogramma van 20 min.), milieuvriendelijk, intelligent en verbonden, draagbaar en autonoom (dankzij het verwijderbare waterreservoir), design en duurzaam.

Wat is de maximum diameter van borden die in Bob passen?

Laad borden tot 29 centimeter diameter.

Kan ik potten en panen in Bob zetten?

Ja, ze kunnen in Bob worden geplaatst.

Wat voor capaciteit heeft Bob? (couverts)

Volgens de Europese norm is Bob een vaatwasser met 2 couverts.

Het gaat om de dagelijkse vaat voor 2 personen, maar het is afhankelijk van het gebruik.

  • 4 tot 6 borden
  • 4 tot 6 glazen of 4 tot 6 kopjes of 4 tot 6 kommen
  • 1 kleine braadpan of koekenpan 
  • Messen, vorken, lepels.

Omdat de snelle wasprogramma erg kort is (slechts 20 min), kunt u gedurende de dag verschillende wasprogramma’s starten en de servieskorfindeling aanpassen aan het soort vaat dat gewassen moet worden.

Waar moet ik bestek in Bob plaatsen?

De messen, vorken en lepels worden in de bestekkorf geplaatst, die naar behoefte op verschillende plaatsen van de hoofdkorf kan worden geplaatst.

Waaruit bestaat Bob? Is Bob recyclebaar?

Bob is gemaakt van geïnjecteerd polypropyleen, het is een recyclebaar materiaal.

Meer dan 50% van Bob’s onderdelen zijn gemaakt van gerecycled plastic.

Hoe wordt mijn vaat droog?

Bob is de eerste vaatwasser met een magnetisch automatisch deuropeningssysteem om uw vaat op naatuurlijke wijze laten drogen.

Hoe licht is Bob?

Bob weegt slechts 10 kg.

Is Bob draagbaar?

Ja, Bob weegt slechts 10 kg en heeft twee ergonomische handvatten om het gemakkelijk te dragen. Je kunt hem overal mee naartoe nemen, zelfs op vakantie!

Kan ik Bob van binnen zien als hij aan het wassen is? Wat is het belang van de patrijspoort voor?

Bob heeft een energiezuinige maar extreem heldere LED lichtschijf om de afwas te verlichten en om flair aan uw keuken te geven.

De patrijspoort staat garant voor kwaliteit en transparantie. U kunt zien hoe uw vaat wordt gewassen.

Wat is de temperatuur van de afwaswater?

Voor de snelle wasprograma 20 min: 60 ° C.
Volgens uw keuze en de personalisatie van uw programma: van 30 tot 70 ° C.

CONNECTIVITY

Waarom heeft Bob WIFI?

Bob heeft de mogelijkheid van een Wi-Fi-verbinding om veel functies toe te voegen, zoals personalisatie van het wasprogramma.

Heb ik een Smartphone nodig om Bob te starten?

Nee, Bob heeft zijn eigen knoppen. Je hebt geen smartphone nodig.

Kan ik Bob met een smart speaker koppelen?

Nee, niet voor deze eerste versie van Bob.

Kan ik de WIFI-verbinding uitzetten?

Ja, zelfs als je de wifi uitzet, werkt Bob nog steeds!

Welke informatie wordt weergegeven op het scherm van Bob?

De verschillende wasprogrammas, een menu om de Wi-Fi AAN / UIT te zetten, de watertemperatuur, de wastijd en vele andere functies die nog komen.

WARRANTY AND REPAIRABILITY

Hoe lang is de garantietermijn?

Bob is onderworpen volgens Europese garantie normen: hij heeft een garantie van 2 jaar.

Wat gebeurt er na twee jaar?

We bieden Bob herstelbaarheid gedurende 10 jaar na de aankoopdatum, wat betekent 8 jaar na de wettelijke garantie. De onderdelen Bob zullen tegen kostprijs op onze website beschikbaar zijn (verzending niet inbegrepen). Je kunt je Bob zelf repareren door hem heel gemakkelijk aan de achterkant te openen.

Kan ik aanspraak maken op garantie na zelf repareren?

Als u uw Bob tijdens de garantieperiode wilt repareren, wordt de garantie ongeldig. Als Bob als gevolg van uw tussenkomst niet meer werkt, kunnen wij zijn reparatie niet gratis voor zijn rekening nemen.

ENERGY AND WATER CONSUMPTION

Kan ik Bob in een kampeerauto gebruiken?

Bob werkt alleen op 220-230V, maar het is mogelijk om hem te gebruiken in campers die zijn uitgerust met een omvormer van minimaal 1000W.

Hoeveel energie verbruikt Bob?

Bob verbruikt 0,35 kWh / cyclus, energieklasse A.

Wat is de aansluitwaarde van Bob?

4 ampère. Maximaal vermogen 1000W.

Hoeveel liter water verbruikt Bob?

Bob verbruikt 2,9 liter water per Express-cyclus, 5 keer minder dan afwas op de hand(15 liter voor dezelfde hoeveelheid vaat).